Politique de retours

Conditions de retour

Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner un article. Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine et dans leur emballage initial.

Procédure de retour

  1. Connectez-vous à votre compte client
  2. Sélectionnez la commande concernée
  3. Cliquez sur "Retourner un article"
  4. Suivez les instructions pour imprimer l'étiquette de retour
  5. Emballez soigneusement votre article
  6. Déposez votre colis au point de dépôt indiqué

Remboursement

Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours maximum après réception et validation de votre retour. Le montant sera crédité sur le moyen de paiement utilisé lors de l'achat.

Articles non retournables

  • Livres numériques
  • Articles personnalisés
  • Articles soldés ou en promotion
  • Articles endommagés par le client